近日，公司收到了来自中国质量协会的《现场管理诊断评价证书》，公司6家单位7个现场荣获国家级星级现场荣誉，其中京台济南运管中心国际医学中心收费站、湖南衡邵公司西渡收费站获得“全国五星级现场”荣誉，青岛运管中心青岛收费站、京沪济南运管中心运营调度分中心、潍莱运管中心坊子收费站、平度西收费站、烟台运管中心烟海信息分中心获得“全国四星级现场”荣誉，成果质量创公司历年最高水平。

      近年来，公司在星级现场创建过程中，始终坚持以客户需求为导向，以《企业现场管理准则》为抓手，以为客户提供高品质出行为最终目标，坚持“上下互动、对口指导”的原则，给予各单位申报现场各方面的支持和指导。各单位通过积极参加内外部培训，围绕“一心二效三节”（以顾客为中心，提升效率效能，节省时间节约资源优化节拍），对照《企业现场管理准则》标准条款，原原本本学习，逐条逐项总结，把现场的业务与准则条款有效结合融合，在现场评审中取得良好效果。通过现场评审，将现场短板补齐、症结找对，实实在在提升了各现场的管理水平。

      下一步，公司将持续推进“星级现场”创建工作，继续加大现场管理力度，提高运营管理水平，通过积极申报各级现场，打造和创树行业现场标杆，扩大公司在行业内外的知名度和影响力。公司从2014年开展星级现场工作以来，共获得各级星级现场168个，其中国家级现场24个，全国交通行业现场65个，山东省现场79个。