近日，公司推出的全省首个“智能稽核机器人”正式上岗，有效解决了全国 “一张网”模式运行后，部级稽核工单数量激增，相关数据采集量大、分析难度系数高和稽核人员工作压力大的难题。这是公司围绕着“降本、提质、增效”持续开展数字化建设取得的又一重要科技创新应用成果。

      智能稽核机器人是一款采用RPA（机器人流程自动化）技术，为路段运营单位提供稽核工单全流程自动化处理的新型软硬一体化产品。产品以系统外部署的方式，安全可靠，在不影响现有平台和系统运行的前提下，通过配置自动化流程，能够准确高效地自动完成稽核工单判断、取证、计费、提交等全过程的操作。也就是说，机器人可以模拟人工，全天候24小时不间断地自动处理稽核工单，过去那些重复、枯燥、繁琐的操作流程，都可以交给机器人来完成。这种一站式、全流程智能化工单处理模式，大幅提高工单处理成功率和准确率，降低稽核人员的工作强度，达到了提升运营效率、提高管控精度目的。

      智能稽核机器人的应用，开启了逃费稽核“数智化”探索的新实践，展现了先进科技加持下极致的效率优势。下一步，公司将在总结试点经验的基础上，不断优化升级“智能稽核机器人”的各项性能，将自动化技术应用推广至其他业务场景，切实夯实收费稽查工作的数智化转型实效，不断提升智慧运营管理水平。