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济青济南运管中心决战十二月,攻坚“五件大事”
来源:济青济南运管中心 时间:2023-12-10
一路奔跑、冲刺在即。济青济南运管中心聚焦全年任务,盯紧重点工作、考核指标与基础管理工作,吹响了决战十二月的冲锋号,在冲刺阶段向“五件大事”发起“总攻”。
一、做好“保通保畅”大事,一以贯之、一抓到底。运管中心坚持“保畅第一要务”总基调,强化内部协同、推进外部联动,持之以恒细化保畅措施,加强对各类保畅应急预案的应用、演练与实践,通过结对共建、定时召开联席会、成立路警企联合保畅工作小组等措施,在多个节假日、重点时段及重大保畅任务中联合维护道路运营秩序,推动“一路多方”保畅机制不断巩固完善,路网协同保畅与处置突发事件能力不断提升。
二、做好“重点任务”大事,认清形势、精准发力。面对复杂形势和重点任务,运管中心以通行费收入为“核心任务”,统筹推进收费营销与堵漏增收工作。一是深挖“高速+文旅”项目资源,积极营销拓客,结合所辖路段产业经济结构与地域环境,制定“特色营销”措施,坚持“主动走访”原则,加大“重点产业”依靠,以畅和通平台为基石推进“高速互联+”运营体系建设;二是重点打击各类逃漏费行为,始终保持偷逃漏通行费整治高压态势,利用好各类稽核平台数据资源,加强“线上+线下”堵漏增收应用实践,确保通行费收入颗粒归仓。
三、做好“指标提升”大事,查漏补缺、重点突破。运管中心聚焦考核导向,深度剖析当前运营工作存在的问题,抓住根源、对照自查,补短板、抢时间、赶进度,逐级夯实责任,进一步健全管理制度,全面优化完善业务流程,配合业务比武、劳动竞赛、岗位练兵等多形式的正向激励活动,以硬措施提升硬指标,确保各业务口关键指标有天天有进度、周周有进展,以爬坡过坎、滚石上山的决心守好主责主业。
四、做好“智慧转型”大事,攻坚克难、开拓创新。运管中心深耕技术创新与管理创新模块,一是优化完善运营管理数字化体系的四梁八柱,尤其是在“云”收费模式的应用与推广中,通过积累经验进一步完善流程,努力打造兼具引领性、示范性、实用性的“云”收费现场;二是推行新能源运用服务,先行探索零碳收费站建设,综合运用“光伏发电+新能源服务”,高效有序推进充电桩建设及光伏车棚建设施工进度,推动收费站用电“绿色”供应,以创新赋能运营管理转型升级。
五、做好“品牌建设”大事,提升品质、争创一流。运管中心深入践行“创享美好之路”企业使命,紧紧围绕“当好服务员、店小二”中心思想,通过规范管理流程、升级服务意识、开展岗位练兵、提高服务技能、加强舆情监测等措施,打造贴心、暖心、用心的特色服务现场,不断优化服务举措、提升服务质量,为创树品牌提供坚实的基础保障。
济青济南运管中心将紧紧抓住十二月冲刺期,踔厉奋发、勇毅前行,围绕运营管理攻坚克难、提质增效,为争创一流业绩不断奋斗,全力保障公众出行。
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